ماذا تفعل بعد حريق كهربائي: ضمان السلامة واستعادة الممتلكات

الحريق الكهربائي هو الفوضى المجسدة. يمكن أن تنتقل من العمليات العادية في لحظة ما إلى صفارات الإنذار تدوي، ورائحة البلاستيك المحترق، والدخان الأسود الكثيف، والموظفين الهاربين في اللحظة التالية. حتى عندما يخرج الجميع بأمان، قد تظل تحدق في خراب متفحم، متسائلاً عما سيحدث بعد ذلك.

دورنا في Dreiym Engineering هو توفير التحقيق بعد الحريق. ومع ذلك، نود أن نخطو خطوة إلى الأمام من خلال تقديم المشورة حول كيفية التعامل مع الموقف لضمان أفضل نتيجة ممكنة. التعافي هو مجرد البداية، وتحتاج إلى معرفة كيفية الانتقال من العثور على السبب الجذري للحريق للعودة إلى مسارك الصحيح أو استعادة العمليات بكامل طاقتها.

إليك دليل سريع حول ما يجب فعله (وما يجب تجنبه) بعد حريق كهربائي، بغض النظر عن سببه.

الخطوة 1: إحضار الجميع إلى بر الأمان

وفقًا لجمعية الحروق الأمريكية، من إجمالي 3,800 استنشاق دخان/حريق وفيات في عام 2024، كانت 3010 حالة وفاة بسبب حرائق المباني. وهذا يعني وفاة واحدة مرتبطة بالحرائق كل ساعتين و 17 دقيقة.

متى حريقك أنظمة الوقاية والإنذار عند إرسال إشعارات أو تشغيل إنذارات، يجب عليك التحرك. حتى لو بدا الحريق محصوراً ومداراً بالكامل، يجب عليك فصل مصادر الطاقة فوراً (بافتراض أنه يمكنك الوصول إلى لوحات القواطع بأمان) دون إعادة دخول المبنى.

من الضروري أن تجمع الجميع في نقطة التجمع المحددة مسبقًا حتى تتمكن من أخذ إحصاء. لا تفترض أن الحريق قد تم إخماده بالكامل. انتظر حتى يتم إخلاؤه رسميًا. ليس من وظيفتك “اختبار” أي شيء. تريد أن يكون كل شيء مؤمنًا حتى يكون الناس آمنين وبعيدًا عن الأذى.

الخطوة 2: ما لا يجب فعله بعد حريق كهربائي

من الطبيعي أن يرغب الإنسان في المساعدة أو التدخل وتولي زمام الأمور. المشكلة هي أن ليس الجميع من رجال الإطفاء المتطوعين في عطلات نهاية الأسبوع. تحتاج إلى تجنب اتخاذ إجراءات قد تجعل الموقف أسوأ بكثير، مثل:

• لا تستخدم الماء أبداً لإطفاء حريق كهربائي. سيؤدي ذلك إلى إضافة تيار كهربائي وقد يتسبب في إصابة أو إعادة اشتعال الحريق.
• لا تدخل المساحة مرة أخرى حتى يتم إخلاؤها من الأسلاك الكهربائية الحية والأبخرة السامة والمواد الضعيفة، وكلها تشكل خطراً.
• حاول أن تهدأ وتجنب أي ذعر. لا تريد أن تتسرع في التنظيف لأنك متوتر. كن صبوراً فقط.
• لا تتخلص أبدًا من أي أجهزة محترقة حتى تتم جهة التحقيق الجنائية. لن ترغب في التخلص من الأدلة عن طريق الخطأ.

أخيرًا، لا تريد أن تفترض أن السبب هو “أسلاك قديمة”. قد تكون هناك بعض المشكلات الأساسية الخطيرة التي سلط عليها الحريق الضوء. استخدم تلك المعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن المستقبل لتقليل مخاطر أي حرائق محتملة في المستقبل.

الخطوة 3: اتصل بشركة التأمين الخاصة بك

تؤدي معظم حرائق المباني التجارية إلى إرسال إشعارات إلى المستجيبين الأوائل المحليين. إذا لم يتم إخطارهم، فتأكد من الاتصال بالرقم 911. يجب أن يكون اتصالك الهاتفي الثاني بشركة التأمين الخاصة بك. سيقومون بتعيين خبير تقدير لتقييم الأضرار التي لحقت بممتلكاتك، وذلك عادةً في غضون 1 إلى 3 أيام بعد الحريق.

هدف المُسوّي هو تحديد المسؤولية. فقط تذكر أنهم يعملون لصالح شركة التأمين، وليس لصالحك. إنهم يريدون معرفة مصدر حريق كهربائي, ، وتقييم ما إذا كانت الأضرار تتجاوز حدود السياسة، وتحديد المسؤولية القانونية، وتحديد ما إذا كان هناك أطراف مسؤولة متعددة متورطة.

لا أحد من هذه الأهداف يجعل القائمين بالتقييم هم “السيئين”. إنهم فقط يحاولون القيام بعملهم، وهذا هو السبب في أنك بحاجة إلى رأي ثانٍ.

الخطوة 4: توظيف فريق متخصص في التحقيق في الحرائق

حتى عندما تبدو الأمور عادلة ومتوازنة تماماً مع مزود التأمين، لا يزال يتعين عليك توظيف فريق من مهندسون متخصصون في الطب الشرعي لتحديد السبب الجذري أسباب. يفتقر معظم شركات التأمين العامة إلى الأدوات أو التدريب أو الخبرة لتحديد مصدر حريق كهربائي. أنت بحاجة إلى مهندسين مرخصين لتقييم الوضع من منظور محايد يضمن نتائج قابلة للتحقق.

تستخدم فرق مثل فريقنا مجموعة متنوعة من العمليات متعددة الطبقات، بما في ذلك:

• التوثيق في الموقع والحفاظ على مكان الحادث/الأدلة
• الفحوصات البصرية، أدوات الأشعة السينية، التصوير الحراري، والنمذجة
• تحليل المخطط والرمز
• سلسلة عهدة معالجة الأدلة
• تقارير متخصصة مقدمة خصيصًا لمقدمي خدمات التأمين والكيانات القانونية وجهات تنظيم الامتثال

ليس من وظيفتنا إصلاح أي شيء، بل اكشف الحقيقة. هذا سيساعدك على اتخاذ قرارات بشأن ما يجب فعله في المستقبل.

الخطوة 5: تحديد السبب الجذري

يأتي بعد ذلك الجزء المخيف، وهو تحديد المسؤولية. يجب أن يكون المكان الآن آمنًا ومؤمنًا، بحيث يتم الحفاظ على جميع الأدلة. الآن سيرغب الناس في إلقاء اللوم، وتحتاج إلى حماية مصالحك المالية. هناك فجوة كبيرة (من الناحية النقدية) بين سوء استخدام الموظف للمعدات والتركيب الخاطئ من قبل الشركة المصنعة.

أجود مهندسو الطب الشرعي سيصدر تقريرًا مكتوبًا كاملاً يمكن تقديمه في المحكمة. إنه ضروري لحل مطالبات المسؤولية بين الأطراف التي تتراوح من المستأجرين والملاك إلى الشركات ومصنعي المعدات.

الخطوة 6: ابدأ خطة التعافي والوقاية

بينما يعمل فريقك القانوني على تحديد المبلغ الذي ستدفعه شركة التأمين، تحتاج إلى تحويل انتباهك إلى التعافي والوقاية. ابدأ بتقييم كامل للنظام الكهربائي يتناول قضايا الأسلاك المغطاة بالقماش، ولوحات القواطع المحملة بشكل زائد، والمقابس غير GFCI، وتوصيل أسلاك التمديد المتسلسلة، والمزيد.

يجب عليك ترقية أي مكونات يمكن اعتبارها “فاشلة” بواسطة مهندسون كهربائيون أو وقاية من الحرائق المتخصصين. تكلفة ترقية هذه العوامل أقل بكثير من الأضرار التي تلحق بالممتلكات أو أقساط التأمين المرتفعة الناتجة عن حريق كهربائي كامل.

في بعض الحالات، قد يساعد توظيف فريق مثل فريقنا في Dreiym Engineering للوقاية التصوير الحراري. سيساعد ذلك في النظر خلف الجدران، وفي الزوايا التي يصعب الوصول إليها، والأجهزة والمعدات. سيكون الهدف هو اكتشاف الأحمال الكهربائية غير المتوازنة، أو السخونة الزائدة، أو الدوائر التي ليست في “المنطقة الآمنة” الحرارية.”

دراسة حالة: حريق في نقطة بيع تجارية

دعنا نأخذ سلسلة متاجر ألعاب بيع بالتجزئة جديدة تقع في هيوستن والمناطق المحيطة بها. في يوم مبيعات كثيف مؤخرًا، اشتعلت طاولة الدفع، مما تسبب في تلف المخزون المحيط من القطع والعقارات التي يصعب العثور عليها. بينما كان الضرر موضعيًا، فقد أجبر العمل التجاري على الإغلاق لمدة شهرين خلال فترة الإصلاحات. ألقى مزود التأمين باللوم على توصيل أجهزة متعددة بمقوي للتيار الكهربائي، مما أدى إلى زيادة قدرته. أدت تحقيقاتنا الجنائية إلى استنتاج مختلف.

باستخدام التصوير بالأشعة السينية، وجدنا أن واقي التيار الزائد يعمل بشكل صحيح. علاوة على ذلك، راجعنا شهادات شهود متعددين ومقاطع فيديو سحابية للحادث لإثبات لمقدم التأمين أن الشركة اتبعت الخطوات اللازمة بعد الحريق لتقليل الأضرار التي لحقت بالممتلكات وخطر الإصابة للعملاء والموظفين. بدون تحقيقنا، كانت الشركة ستتحمل تكاليف التعافي.

في النهاية، تمكنا من تقديم المزيد من الرؤى حول موازنة الأحمال وكيفية تصميم القاطع الداخلي بشكل أفضل، لذلك إذا حدث ماس كهربائي أو حمل زائد مرة أخرى، فسيعود افتراضيًا إلى وضع الإيقاف، مما يضمن إمكانية إدارة المشكلة قبل اندلاع حريق.

الأفكار النهائية

الحرائق تجارب صادمة. تكمن الحيلة في معرفة ما يجب فعله عندما تنطفئ النيران وتتركك بفاتورة باهظة للإصلاحات والتعافي. يساعد فريق من المهندسين الكهربائيين المحترفين وذوي الخبرة والاهتمام بالتفاصيل في تحديد السبب الجذري للحريق، مما يمكّنك من المضي قدمًا بالمعرفة اللازمة لمنعه في المستقبل.

ثق بعملياتنا في "دراييم للهندسة". يمكننا مساعدتك في تطوير الموارد وإجراءات السلامة، بحيث يكون فريقك وممتلكاتك وأصحاب مصلحتك على ثقة في الحد من الموقف قدر الإمكان في حالة نشوب حريق كهربائي. اتصل بنا اليوم لبدء استشارة.