尽量减少火灾调查报告中的认知偏差

当您请法医专家对火灾后果进行分析时，您最好希望他们在调查中保持公正。然而，没有人能完全避免得出初步结论。从火灾调查员出现的那一刻起，调查偏见就已经在这一领域得到认可。

火灾调查报告如何尽量减少认知偏差？在德瑞姆工程公司指南的帮助下，进一步了解调查人员如何克服这些偏见。

认知偏差的类型

在处理可能是蓄意纵火也可能不是蓄意纵火的火灾时，调查人员必须与两种截然不同的认知偏差作斗争。这些偏见如果不加以控制，就会影响调查人员做出决定并得出结论。

期望偏差

当法医火灾分析人员在收集到所有可用证据之前就得出结论时，他们就表现出了期望偏差。这通常也被称为 "先入为主的观念"。例如，调查人员可能只是粗略地看了一眼现场，就认为火灾是意外事故。

预期偏差会让调查工作停滞不前。如果调查人员因为某种假设而没有收集到关键数据，他们往往无法在事后再去收集。由于期望偏差而未能正确调查火灾现场也违反了科学方法，因为他们没有对假设进行充分的测试。

确认偏差

这种类型的偏见通常发生在测试过程中，也可能导致调查中断。当火灾调查员偶然发现一种理论并认为它是正确的时候，他们往往不会收集可能与其理论相矛盾的数据。

适当的火灾调查方法需要对多种不同的起火方式进行测试，以确认或排除这些起火方式。但是，如果法医专家坚信火灾是以某种方式引发的，他们可能只会关注支持其理论的数据。

NFPA 921 是火灾调查的黄金标准指南，规定调查人员必须以推翻假设为目的对假设进行测试。确认偏见则恰恰相反，它给调查人员戴上了眼罩，鼓励他们测试单一假设，意图证明其正确性。

收集所有可用数据

一个 法医火灾分析 专家们能否克服他们与生俱来的偏见？答案很简单：收集 一应俱全 数据和证据，而不仅仅是可能证明他们正确的数据和证据。法医调查人员必须科学地思考，并愿意被证明是错误的。

火灾调查人员通常会收集几类证据，一般分为以下三类。

示范证据

这些都是从火灾现场找到的有形物品。检查展示性证据的人员可以通过感官获得现场的第一手印象。示范证据可通过证人证词（一个人口头确认他们认识该证据）或建立不间断的保管链来验证。

受火灾影响地区的地图以及受损情况的精确模型和照片也被视为示范证据。

文件证据

顾名思义，这类证据是纸质的。火灾保险单、销售收据和火灾调查员的笔记都是书面证据。公正的调查员会记录下每一条数据，无论这些数据是否支持他们的怀疑。

证词证据

这种形式的证据是口头证据，由与调查相关的合格证人提供。证人作证时一般都要宣誓，法医火灾调查员通常会在法庭上被传唤为专家证人。

火灾目击者的证词也属于这一类，因为目击者的证词对任何火灾调查都至关重要。

分析和证实现有数据

收集所有可用数据是火灾调查人员避免得出偏颇结论的关键第一步。当他们获得大量数据时，就可以检验不同的理论，推翻那些没有证据支持的理论。

一名完全合格的火灾调查员会检验所有看似合理的理论，而不管他们带来的任何认知偏见。他们会收集尽可能多的数据，并密切关注每一个事实，因为即使是最小的细节也可能推翻调查。

例如...

假设房屋起火的地点是洗衣房，就在烘干机旁边。仔细观察烘干机后发现，起火前棉绒网和附近的通风口被棉绒和碎屑严重堵塞。有偏见的法医专家可能会当场终止调查--棉絮极易燃烧，堵塞可能引发火灾。

与此同时，公正的调查员会继续收集数据，并可能会与当地的公用事业公司跟进。如果当地电力公司报告说，相关房主因欠费而被停电，那该怎么办？火灾发生时，烘干机不可能在运转，因此调查人员必须不断验证火灾真正起因的理论。

像科学家一样思考

法医火灾分析师是科学家，必须按照科学方法开展调查。为避免在调查过程中出现认知偏差，法医专家采用以下步骤：

• 确定问题：发生了火灾，调查人员需要找到火灾的起因。
• 收集数据：如上所述，法医专家必须收集 一应俱全 现有证据。
• 提出假设：根据收集到的证据，调查人员归纳出火灾的起因。
• 测试假设：火灾调查人员必须测试他们的理论，以证明这些理论是错误的。
• 修改假设：如果测试证明最初的假设是错误的，调查人员就会修改他们的理论，重新进行测试。
• 最终确定假设并报告结论：一旦法医工程师得出正确的结论，他们就会证实自己的发现并报告事实。

公正的火灾法医专家在得出正确的假设之前，往往会经历多个错误的假设。对假设的不断修正和数据的确证有助于强化他们的最终结论。

火灾调查人员在检查火灾现场和收集数据时，如何最大限度地减少认知偏差？归根结底，他们必须像科学家一样思考和行动--因为他们就是科学家！在火灾调查中，将注意力集中在事实而不是感觉上，有助于减轻期望偏差和确认偏差的影响。

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