Que faire après un incendie d'origine électrique : assurer la sécurité et récupérer les biens ?

Un incendie d'origine électrique est le chaos incarné. Vous pouvez passer d'un fonctionnement normal à des alarmes retentissantes, à une odeur de plastique brûlé, à une épaisse fumée noire et à des employés qui courent. Même lorsque tout le monde est sorti sain et sauf, vous pouvez vous retrouver face à une ruine fumante, à vous demander ce qui va se passer ensuite.

Le rôle de Dreiym Engineering est d'effectuer l'enquête après l'incendie. Mais nous voulons aller plus loin en vous donnant des conseils sur la manière dont vous devez gérer la situation pour obtenir le meilleur résultat possible. Le rétablissement n'est qu'un début, et vous devez savoir comment passer de la recherche du cause profonde de l'incendie de se remettre sur pied ou de rétablir les opérations à pleine capacité.

Voici un aperçu rapide de ce qu'il faut faire (et de ce qu'il faut éviter) après un incendie d'origine électrique, quelle qu'en soit la cause.

Étape 1 : Mettre tout le monde en sécurité

Selon l'American Burn Association, sur l'ensemble des 3 800 inhalation d'incendie/de fumée En 2024, 3 010 décès sont dus à des incendies de bâtiments. Cela représente un décès lié à un incendie toutes les 2 heures et 17 minutes.

Lorsque votre feu systèmes de prévention et d'alerte Si un incendie se déclare, qu'il envoie des notifications ou qu'il déclenche des alarmes, vous devez vous déplacer. Même si l'incendie semble complètement circonscrit et maîtrisé, vous devez immédiatement couper l'alimentation électrique (en supposant que vous puissiez accéder en toute sécurité aux panneaux de disjonction) sans entrer à nouveau dans le bâtiment.

Il est essentiel que tout le monde se rende au point de rencontre prédéterminé afin que vous puissiez faire un décompte. Ne supposez pas que l'incendie est totalement éteint. Attendez qu'il soit officiellement éteint. Vous n'avez pas à “tester” quoi que ce soit. Vous devez tout verrouiller pour que les gens soient en sécurité et hors de danger.

Étape 2 : Ce qu'il ne faut PAS faire après un incendie d'origine électrique

Il est dans la nature humaine de vouloir aider ou de prendre les choses en main. Le problème est que tout le monde n'est pas pompier volontaire le week-end. Vous devez éviter de prendre des mesures qui pourraient aggraver la situation :

• N'utilisez jamais d'eau pour éteindre un feu électrique. Cela ajouterait du courant électrique et pourrait causer des blessures ou raviver le feu.
• Ne revenez pas dans l'espace tant qu'il n'a pas été débarrassé des fils sous tension, des fumées toxiques et des matériaux affaiblis, qui constituent tous un danger.
• Essayez de rester calme et d'éviter toute panique. Vous ne devez pas précipiter le nettoyage parce que vous êtes nerveux. Soyez patient.
• Ne jetez jamais d'appareils brûlés tant que l'enquête médico-légale n'a pas eu lieu. Vous ne voudriez pas jeter des preuves par accident.

Enfin, il ne faut pas croire que l'incendie est dû à un “vieux câblage”. Il peut y avoir de graves problèmes sous-jacents que l'incendie a mis en lumière. Utilisez ces informations pour prendre des décisions éclairées à l'avenir, afin de réduire le risque d'incendies potentiels.

Étape 3 : Contacter votre compagnie d'assurance

La plupart des incendies commerciaux donnent lieu à l'envoi d'une notification aux premiers intervenants locaux. S'ils n'ont pas été prévenus, n'oubliez pas d'appeler le 911. Votre deuxième appel téléphonique doit être destiné à votre compagnie d'assurance. Elle enverra un expert pour évaluer les dommages subis par votre propriété, généralement dans un délai de 1 à 3 jours après l'incendie.

L'objectif de l'expert est de déterminer la responsabilité. N'oubliez pas qu'il travaille pour la compagnie d'assurance, pas pour vous. Il veut déterminer l'origine de l'accident. incendie électrique, Ils évaluent si les dommages dépassent les seuils fixés par la politique, identifient la responsabilité légale et déterminent s'il y a plusieurs parties responsables impliquées.

Aucun de ces objectifs ne fait de l'expert un “méchant”. Ils essaient simplement de faire leur travail, et c'est pourquoi vous avez besoin d'un deuxième avis.

Étape 4 : Engager une équipe professionnelle d'enquêteurs sur les incendies

Même si les choses semblent tout à fait justes et équilibrées avec l'assureur, vous devriez quand même engager une équipe d'experts. des ingénieurs légistes pour déterminer les causes profondes les causes. La plupart des experts généraux ne disposent pas des outils, de la formation ou de l'expérience nécessaires pour déterminer correctement l'origine d'un sinistre. incendie électrique. Vous avez besoin d'ingénieurs agréés pour examiner la situation d'un point de vue impartial qui garantit des résultats vérifiables.

Les équipes comme la nôtre utilisent une variété de processus à plusieurs niveaux, notamment :

• Documentation sur place et préservation des scènes/éléments de preuve
• Inspections visuelles, outils à rayons X, imagerie thermique et modélisation
• Analyse du schéma et du code
• Traitement des éléments de preuve dans le cadre de la chaîne de responsabilité
• Rapports d'experts spécifiquement destinés aux prestataires d'assurance, aux personnes morales et aux autorités de contrôle de la conformité

Il ne s'agit pas pour nous de réparer quoi que ce soit, mais de découvrir la vérité. Cela vous aidera à prendre des décisions sur ce que vous ferez à l'avenir.

Étape 5 : Identifier la cause première

Vient ensuite la partie la plus effrayante : l'attribution des responsabilités. La scène doit maintenant être sécurisée, afin que toutes les preuves soient préservées. Les gens vont maintenant vouloir attribuer les responsabilités, et vous devez protéger vos intérêts financiers. Il y a une grande différence (financière) entre l'utilisation abusive d'un équipement par un employé et une installation défectueuse par un fabricant.

La plus grande qualité ingénieurs légistes Le rapport de l'expert est un rapport écrit complet qui tient la route devant les tribunaux. Il est essentiel pour résoudre les litiges en matière de responsabilité entre les parties, qu'il s'agisse de locataires, de propriétaires, d'entreprises ou de fabricants d'équipements.

Étape 6 : Commencer le plan de rétablissement et de prévention

Pendant que votre équipe juridique s'efforce de déterminer le montant des indemnités versées par l'assureur, vous devez vous concentrer sur le rétablissement et la prévention. Commencez par une évaluation complète de votre système électrique afin d'examiner les problèmes liés au câblage isolé, aux panneaux de disjoncteurs surchargés, aux prises de courant sans disjoncteur de fuite à la terre, aux rallonges en guirlande, etc.

Vous devez mettre à niveau tous les composants qui seraient considérés comme “défaillants” par le ingénieurs électriciens ou prévention des incendies les spécialistes. Le coût de l'amélioration de ces facteurs est bien inférieur aux dommages matériels ou aux primes d'assurance plus élevées résultant d'un incendie d'origine électrique.

Dans certains cas, il peut être utile de faire appel à une équipe comme la nôtre, Dreiym Engineering, pour un travail préventif. imagerie thermique. Cela permettra de regarder derrière les murs, dans les coins difficiles d'accès et au niveau des appareils et des équipements. L'objectif est de détecter les charges électriques inégales, les surchauffes ou les circuits qui ne se trouvent pas dans la “zone de sécurité” thermique.”

Étude de cas : Incendie dans un point de vente au détail

Prenons l'exemple d'une nouvelle chaîne de magasins de jeux située à Houston et dans ses environs. Lors d'une récente journée de fortes ventes, la caisse s'est enflammée, endommageant le stock de pièces et de propriétés difficiles à trouver. Bien que les dégâts soient localisés, ils ont contraint l'entreprise à fermer ses portes pendant deux mois, le temps des réparations. L'assureur a accusé plusieurs appareils d'avoir été branchés sur un parasurtenseur, surchargeant ainsi ses capacités. Notre enquête médico-légale a abouti à une conclusion différente.

Grâce à l'imagerie par rayons X, nous avons constaté que le parasurtenseur fonctionnait correctement. En outre, nous avons examiné de nombreuses déclarations de témoins et des vidéos de l'événement sauvegardées sur le cloud afin de démontrer à l'assureur que l'entreprise avait pris des mesures après l'incendie pour minimiser les dégâts matériels et les risques de blessures pour les clients et les employés. Sans notre enquête, l'entreprise aurait dû payer la facture du recouvrement.

En fin de compte, nous avons été en mesure d'apporter des précisions sur l'équilibrage de la charge et sur la manière de mieux concevoir le disjoncteur interne, de sorte que si un court-circuit ou une surcharge se reproduit, il se mette par défaut en position d'arrêt, ce qui permet de gérer le problème avant qu'un incendie ne se déclenche.

Réflexions finales

Les incendies sont des expériences traumatisantes. Le problème est de savoir ce qu'il faut faire lorsque les flammes ont disparu et que vous vous retrouvez avec une facture élevée pour les réparations et le rétablissement. Le recours à une équipe d'ingénieurs électriciens professionnels, expérimentés et soucieux du détail permet de déterminer la cause première de l'incendie, ce qui vous permet d'aller de l'avant avec les connaissances nécessaires pour éviter qu'un tel événement ne se reproduise à l'avenir.

Faites confiance aux processus de Dreiym Engineering. Nous pouvons vous aider à développer les ressources et les procédures de sécurité nécessaires pour qu'en cas d'incendie d'origine électrique, votre équipe, vos biens et vos parties prenantes aient l'esprit tranquille et sachent que la situation est atténuée autant que possible. Contactez-nous dès aujourd'hui pour commencer une consultation.